Wer auf personenbezogene Kunden-Daten angewiesen ist, muss sicherstellen, dass diese Datenschutz konfom erhoben werden.

Erhebung und Nutzung von Kunden-Daten

Grundsätzlich dürfen nur solche personenbezogenen Kunden-Daten erhoben und verarbeitet werden, die für die Erfüllung des Kunden-Vertrages auch erforderlich sind. Danach sind solche Daten nicht umfasst, die für den Vertragszweck zwar hilfreich sind, ohne die aber die vertraglichen Leistungen gleichwohl erbracht werden können. Sollen auch diese personenbezogenen Daten erhoben und verarbeitet werden, ist hierfür entweder eine gesetzliche Grundlage oder aber die Einwilligung des Betreffenden in diese Maßnahmen erforderlich (§ 4 Abs. 1 BDSG).

Dieser Einwilligung kommt in der Praxis eine ganz zentrale Bedeutung zu, da hierin der Umfang der zulässigen Datenverarbeitung festgelegt wird. Im Umkehrschluss bedeutet dies, dass ein Fehler bei der Einholung oder der Formulierung der Einwilligung eine Verarbeitung dieser Daten bereits unzulässig machen kann. Wurde ein solcher Fehler in der Vergangenheit nicht erkannt, kann sich das im Falle von Kunden-Datenbanken auch auf die Nutzbarkeit und damit den Wert der Datenbank auswirken.

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BERATUNG

Hinsichtlich der Möglichkeiten und Aufzeigen der rechtlichen Vorgaben

PRÜFUNG

Hinsichtlich der Einhaltung der rechtlichen Vorgaben

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

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01
Bestandsaufnahme (AUDIT)
Ausgangspunkt für eine seriöse Beratung in Datenschutzfragen ist zunächst eine Bestandsaufnahme der vorhandenen Systeme und Prozesse.
02
Analyse
Die bestehende Infrastruktur sollte vor dem Hintergrund der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen analysiert werden.
03
Beratung
Basierend auf der Analyse können konkrete Maßnahmen aufgezeigt werden, um datenschutzkonforme Prozesse zu implementieren.

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